Salon Branding denganSkema Diferensiasi.
ETIENNE
FULLSTOP bertemu dengan Etienne Hairdressing pada tahun 2014, ketika tidak banyak salon yang melakukan aktivasi online. Well, there were a lot of salons on Instagram already, but none of them really took the platform seriously, they were not strategized. Beruntung kami mendapat kesempatan untuk bertemu dengan investor yang paham pentingnya integrasi online dan offline marketing.
Etienne Hairdressing mengusung konsep salon and lounge yang bisa dibilang unik dan baru. Tentunya, hal ini sedikit banyak mempengaruhi strategi marketing yang kami terapkan. The experience was both eye opening for us and the brand.
What We Do
Kami menerapkan strategi diferensiasi dan menciptakan brand image Etienne Hairdressing sebagai Colour Expert. Diferensiasi dilakukan untuk memfokuskan pelanggan dan brand jadi tidak membingungkan.
Tapi aktivasi tidak hanya dilakukan dengan diferensiasi yang terfokus. Etienne Hairdressing juga menawarkan layanan lain, ditambah dengan fasilitas café/lounge. Side services ini terus mendampingi dengan tetap servis colour di spotlight utama.
The Results
Pada ulang tahunnya yang pertama, Etienne Hairdressing mendapat kehormatan berupa support langsung dari L’Oreal. Momen ini kami kembangkan dan kemudian diarahkan untuk campaign di tahun selanjutnya, yaitu Spectacolour di mana Etienne menciptakan 8 tren warna rambut tahun 2016. Etienne semakin memperkuat posisinya sebagai ahlinya colour di Surabaya.
Hingga pada tahun 2017, dengan bangga kami kembalikan aktivasi brand ke pihak owner. It was not an easy goodbye, but we believed it was the best thing for both parties to move forward.
